Москва, м. Бумауманская, ул. Ладожская, д. 8, эт. 2
Как нас найти
От метро до салона — три минуты пешком.
Посмотрите маршрут и фотографии входа, чтобы найти нас было проще.
Пожалуйста, приходите за 5–10 минут до начала визита. Мы предложим чай, кофе или воду, а вы сможете спокойно расположиться и немного отдохнуть перед встречей с мастером.
По лестнице поднимаетесь на 2-ой этаж
Вход в Фэмили
От метро Бауманская 3 минуты пешком
не нужно
Специально готовиться
Если вы идёте на стрижку или окрашивание, можно сохранить фотографии того, что вам нравится.
А если пока не знаете точно, что хотите, — это тоже нормально.
Перед началом мастер обсудит с вами пожелания, предложит подходящее решение и согласует стоимость услуги до начала работы
Вы будете знать, что мы делаем и сколько это будет стоить, до начала работы.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Хотите сохранить свое преображение?
Иногда красивое преображение хочется не только увидеть в зеркале, но и сохранить.
Если захотите, наш администратор снимет несколько красивых кадров во время визита. Возможно, именно ваше преображение станет следующим роликом Фэмили и поможет другой женщине решиться на изменения.
Никакой специальной подготовки не нужно — мы подскажем, куда посмотреть и как встать, чтобы всё выглядело естественно.
Участие только по желанию. Перед съёмкой мы попросим вас подписать согласие на использование фото и видео.
ВО ВРЕМЯ ВИЗИТА
Ваше время в Фэмили
тоже прекрасно
будем рады общению.
Хотите отдохнуть в тишине
Хотите поговорить с мастером
В фэмили можно провести время так, как вам комфортно
Во время визита можно выпить чай, кофе или воду, поработать, почитать или просто отдохнуть.
Здесь не нужно соответствовать ожиданиям
Скидки, бонусы, подарки
Перед посещением заполните короткую анкету и получите скидку.
Анкета помогает нам лучше учесть ваши пожелания
Целая неделя красоты и заботы о себе!
Порекомендуйте Фэмили подруге, коллеге или близкому человеку — после его первого визита вы оба получите по 250 бонусов.
После визита часть стоимости возвращается на ваш бонусный счёт.
5%
скидка в первый визит
10%
скидка в день рождения
250
бонусов за рекомедацию
7% возвращается бонусами
Для гостей Фэмили действуют программы лояльности
МЫ ОТВЕЧАЕМ ЗА РЕЗУЛЬТАТ
Гарантии в Фэмили
Ваш комфорт важен для нас не только во время визита. Иногда результат окончательно ощущается уже дома. Поэтому вы предусмотрели гарантию на ряд услуг:
гарантия на ламинирование
гарантия на стрижку
гарантия на покрытие
день
дней
дней
21
7
7
Мы просим обратиться к нам, если в течение гарантийного срока распрямился полученный завиток ресниц; появился выраженно неравномерный изгиб; существенно изменился результат укладки бровей.
Для услуги «Маникюр Всё включено» при записи на следующий визит в день оказания услуги дополнительная гарантия на покрытие составляет 21 календарный день.
Если вы почувствовали, что нужна небольшая коррекция стрижки, напишите нам в течение 7 дней после визита — мастер поможет довести результат до комфортного.
После визита
ПОСЛЕ ВИЗИТА
Не спешите писать негативный отзыв. Пожалуйста, расскажите нам об этом. Нам важно не просто узнать о ситуации, а разобраться в ней и найти решение.
Пожалуйста, оставьте отзыв. Он поможет другим гостям понять, что ожидать от Фэмили, а нам — сохранять тот уровень сервиса, ради которого к нам возвращаются.
Что-то вас расстроило?
Всё понравилось?
до встречи в ФЭМИЛИ
до встречи в ФЭМИЛИ
